Como cancelar a tua subscrição

Se decidires que o Cookonut Premium não é para ti, podes cancelar a qualquer momento. A tua subscrição é gerida através da App Store (iOS) ou do Google Play (Android), e não diretamente no Cookonut.

O que acontece quando cancelas

• Manténs as funcionalidades Premium até ao fim do teu período de faturação atual
• Depois disso, a tua conta volta ao plano gratuito
• As tuas receitas nunca são eliminadas — ficas com tudo o que guardaste
• Perdes o acesso a importações ilimitadas, funcionalidades avançadas e suporte prioritário
• Podes voltar a subscrever a qualquer momento para restaurar o Premium

Antes de cancelar

Considera estas alternativas:

• Mudar de plano: se o plano mensal é demasiado caro, experimenta o plano anual para poupar bastante. Consulta Mudar entre mensal e anual.
• Pausar a utilização: não precisas de cancelar só porque não estás a usar muito a app — as tuas receitas ficam seguras de qualquer forma.
• Pedir ajuda: se algo não estiver a funcionar, contacta o suporte — talvez consigamos resolver o problema.

Precisas de ajuda?

Se estás com dificuldades em cancelar ou tens questões de faturação, fala com a nossa equipa de suporte. Inclui o e-mail da tua conta e ajudamos-te a resolver tudo.