Ver o estado da tua subscrição

Não tens a certeza se estás no plano gratuito ou Premium? Eis como verificar.

Na app Cookonut

1. Abre o Cookonut
2. Vai ao separador Mais
3. Toca em Conta
4. O teu plano atual é mostrado no topo — Gratuito ou Premium

Se estiveres no Premium, vais ver:

• O tipo de plano (Mensal ou Anual)
• A próxima data de renovação
• Um link para gerir a subscrição

Através da tua loja de apps

iOS (App Store)

1. Abre Definições → toca no teu nome → Subscrições
2. Encontra o Cookonut para veres os detalhes do plano e a data de renovação

Android (Google Play)

1. Abre a Google Play Store → toca no teu perfil → Pagamentos e subscrições → Subscrições
2. Encontra o Cookonut para veres os detalhes do plano

Situações comuns

• “Diz Gratuito, mas eu paguei” — certifica-te de que tens sessão iniciada com a mesma conta (ID Apple ou Conta Google) que usaste para subscrever. Tenta tocar em Restaurar compras em Definições → Conta.
• “A minha subscrição expirou” — o teu método de pagamento pode ter falhado. Verifica as definições de pagamento na App Store ou no Google Play.
• “Cancelei mas ainda tenho Premium” — manténs o Premium até ao fim do teu período de faturação. A data exata é mostrada nos detalhes da subscrição.