Consultar el estado de tu suscripción

¿No sabes si estás en el plan Gratis o Premium? Así puedes comprobarlo.

En la app de Cookonut

1. Abre Cookonut
2. Ve a la pestaña Más
3. Toca Cuenta
4. Tu plan actual se muestra arriba — Gratis o Premium

Si estás en Premium, verás:

• El tipo de plan (Mensual o Anual)
• La próxima fecha de renovación
• Un enlace para gestionar tu suscripción

A través de tu tienda de apps

iOS (App Store)

1. Abre Ajustes → toca tu nombre → Suscripciones
2. Busca Cookonut para ver los detalles del plan y la fecha de renovación

Android (Google Play)

1. Abre Google Play Store → toca tu perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones
2. Busca Cookonut para ver los detalles del plan

Situaciones habituales

• “Dice Gratis pero pagué” — Asegúrate de haber iniciado sesión con la misma cuenta (Apple ID o cuenta de Google) que usaste para suscribirte. Prueba a tocar Restaurar compras en Ajustes → Cuenta.
• “Mi suscripción caducó” — Tu método de pago puede haber fallado. Revisa los ajustes de pago de tu App Store o Google Play.
• “Cancelé pero sigo teniendo Premium” — Conservas Premium hasta el final de tu periodo de facturación. La fecha exacta aparece en los detalles de tu suscripción.