Como cancelar sua assinatura

Se você decidir que o Cookonut Premium não é para você, pode cancelar a qualquer momento. Sua assinatura é gerenciada pela App Store (iOS) ou pelo Google Play (Android), não diretamente no Cookonut.

O que acontece quando você cancela

• Você mantém os recursos Premium até o fim do seu período de cobrança atual
• Depois disso, sua conta volta para o plano gratuito
• Suas receitas nunca são excluídas — você mantém tudo o que salvou
• Você perde o acesso a importações ilimitadas, recursos avançados e suporte prioritário
• Você pode assinar de novo a qualquer momento para restaurar o Premium

Antes de cancelar

Considere estas alternativas:

• Trocar de plano: se o mensal está caro demais, experimente o plano anual e economize bastante. Veja Alternar entre plano mensal e anual.
• Pausar o uso: você não precisa cancelar só porque não está usando muito o app — suas receitas ficam seguras de qualquer jeito.
• Buscar ajuda: se algo não está funcionando, contate o suporte — talvez a gente consiga resolver o problema.

Precisa de ajuda?

Se você está tendo dificuldade para cancelar ou tem dúvidas sobre cobrança, fale com a nossa equipe de suporte. Inclua o e-mail da sua conta e nós ajudamos a resolver.