Wylogowano Cię? Jak odzyskać konto

Jeśli zostałeś wylogowany z Cookonut i nie możesz się zalogować, nie martw się — Twoje przepisy i dane są bezpieczne w chmurze. Ten artykuł przeprowadzi Cię przez kroki odzyskiwania konta dla każdej metody logowania.

Najważniejsze: Twoje dane są bezpieczne

Jeśli miałeś konto, Twoje przepisy, książki kucharskie, plany posiłków i ustawienia są bezpiecznie przechowywane na naszych serwerach. Wylogowanie nie kasuje żadnych danych. Po ponownym zalogowaniu wszystko będzie dokładnie tam, gdzie zostało.

Odzyskiwanie konta według metody logowania

Apple Sign-In

Jeśli rejestrowałeś się przez Apple:

1. Otwórz Cookonut
2. Stuknij Zaloguj się
3. Stuknij Kontynuuj z Apple
4. Potwierdź tożsamość za pomocą Face ID, Touch ID lub hasła Apple ID
5. Konto odzyskane — wszystkie dane na miejscu

Częste problemy:

• Zmieniłeś Apple ID? Musisz zalogować się tym samym Apple ID, którego użyłeś do utworzenia konta. Jeśli zmieniłeś Apple ID, skontaktuj się z nami.
• „Ukryj mój e-mail”: Nie ma znaczenia, czy użyłeś ukrytego adresu — Apple dopasowuje konto automatycznie, o ile używasz tego samego Apple ID.

Google Sign-In

Jeśli rejestrowałeś się przez Google:

1. Otwórz Cookonut
2. Stuknij Zaloguj się
3. Stuknij Kontynuuj z Google
4. Wybierz to samo konto Google, którego użyłeś przy rejestracji
5. Wszystko się zsynchronizuje

Częste problemy:

• Kilka kont Google? Upewnij się, że wybierasz właściwe. Jeśli nie pamiętasz którego użyłeś, spróbuj każdego po kolei.
• Zmieniłeś hasło do Google? To nie problem — zaloguj się do Google aktualnym hasłem, a Cookonut połączy się automatycznie.

Logowanie e-e-mailem

Jeśli rejestrowałeś się przez e-mail:

1. Otwórz Cookonut
2. Stuknij Zaloguj się
3. Stuknij Zaloguj się e-mailem
4. Wpisz swój adres e-mail i hasło
5. Jesteś z powrotem

Zapomniałeś hasła (konta e-mail)

Jeśli rejestrowałeś się e-e-mailem, ale nie pamiętasz hasła:

1. Na ekranie logowania stuknij Zapomniałem hasła
2. Wpisz adres e-mail, którego użyłeś do rejestracji
3. Sprawdź skrzynkę — dostaniesz e-mail z linkiem do resetowania
4. Kliknij link w wiadomości
5. Ustaw nowe hasło
6. Wróć do Cookonut i zaloguj się nowym hasłem

E-mail nie przychodzi? Sprawdź folder spam lub niechciane. Poczekaj kilka minut — czasem dostarczenie trwa chwilę. Upewnij się, że wpisujesz poprawny adres e-mail.

Nie pamiętasz, jaką metodą się rejestrowałeś

To zdarza się częściej, niż myślisz. Spróbuj w tej kolejności:

1. Apple Sign-In — jeśli masz iPhone’a i rejestracja przez Apple była Twoim pierwszym odruchem
2. Google Sign-In — spróbuj każdego konta Google, które posiadasz
3. E-mail — spróbuj adresów e-mail, których najczęściej używasz, z opcją resetowania hasła w razie potrzeby

Aplikacja poinformuje Cię, jeśli nie ma konta powiązanego z daną metodą, więc możesz bezpiecznie wypróbować wszystkie trzy.

Po resecie telefonu lub na nowym urządzeniu

Jeśli masz nowy telefon lub zresetowałeś urządzenie:

1. Zainstaluj Cookonut z App Store lub Google Play
2. Otwórz aplikację i stuknij Zaloguj się (nie „Zarejestruj się”)
3. Użyj tej samej metody logowania, której użyłeś pierwotnie
4. Wszystkie przepisy i dane zsynchronizują się automatycznie

Kluczowe jest, żeby się zalogować, a nie tworzyć nowe konto. Nowe konto oznacza pustą kolekcję.

Ostateczność: kontakt ze wsparciem

Jeśli nic z powyższego nie pomogło — na przykład nie masz dostępu do starego Apple ID, straciłeś konto Google lub nie pamiętasz e-maila — napisz do nas:

• E-mail: [email protected]
• Podaj wszystkie szczegóły, które pamiętasz: adres e-mail, który mógł być użyty, kiedy zakładałeś konto, ile przepisów miałeś

Zrobimy co w naszej mocy, żeby pomóc Ci odzyskać dostęp.

Jak uniknąć problemów w przyszłości

• Zapamiętaj metodę logowania — zanotuj sobie, czy używasz Apple, Google czy e-maila
• Pilnuj dostępu do e-maila — upewnij się, że zawsze masz dostęp do adresu powiązanego z kontem
• Używaj menedżera haseł — jeśli rejestrowałeś się e-e-mailem, zapisz hasło w bezpiecznym miejscu
• Zostań zalogowany — Cookonut utrzymuje sesję, chyba że sam się wylogujesz lub odinstalujesz aplikację